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GODIEL es una tienda online, domiciliada en C/ Petúnia 22, 4D, Móstoles (MADRID). Cualquier comunicación se podrá dirigir al domicilio social a la dirección de correo electrónico ainhoa@godiel.com.
GODIEL se dedica a la venta a distancia, preferentemente por internet, de prendas de ropa.
GODIEL ofrece productos personalizados, ilustración y arte textil. Todos los productos se describen con el mayor detalle posible. Las imágenes son ilustrativas, pudiendo haber leves diferencias con el producto final, especialmente en productos personalizados.
GODIEL se reserva el derecho a modificar la oferta comercial presentada en el website (modificaciones sobre productos, precios, promociones y otras condiciones comerciales y de servicio) en cualquier momento. GODIEL hace todos los esfuerzos dentro de sus medios para ofrecer la información contenida en el website de forma veraz y sin errores tipográficos. En el caso que en algún momento se produjera algún error de este tipo, ajeno en todo momento a la voluntad de GODIEL se procedería inmediatamente a su corrección. De existir un error tipográfico en alguno de los precios mostrados y algún cliente hubiera tomado una decisión de compra basada en dicho error, GODIEL le comunicará al cliente dicho error y el cliente tendrá derecho a rescindir su compra sin ningún coste por su parte.
Los contenidos del sitio web GODIEL podrían, en ocasiones, mostrar información provisional sobre algunos productos.
Para realizar una compra, el usuario puede elegir entre diversas formas de hacernos llegar su pedido:
Los precios de los productos expuestos en la página web de GODIEL, incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) que, en su caso, sea procedente aplicar.
Las compras que vayan a ser entregadas dentro del territorio de cualquiera de los estados miembros de la Unión Europea estarán sujetas a IVA.
Al formular el pedido, el cliente puede abonar las compras que realice a través de Pago con Tarjeta (TPV)
GODIEL se reserva la posibilidad de solicitar a un cliente una forma de pago concreta en el caso de que no se acredite fehacientemente la identidad del comprador.
GODIEL envía los pedidos a sus clientes a través de una empresa de transporte de reconocido prestigio y máxima profesionalidad. La fecha de entrega en el domicilio del cliente depende de la disponibilidad del producto escogido y de la zona de envío. Antes de confirmar su pedido se le informará al cliente sobre unos gastos de envío y plazos de transporte, ambos orientativos, que aplican a su pedido en concreto. No obstante, ambos podrán variar en función de las circunstancias concretas de cada pedido. En especial:
GODIEL no admitirá cambios ni devoluciones de prendas, zapatillas o accesorios pintados a mano, salvo defecto o error imputable a GODIEL.Las prendas personalizadas, están diseñadas y realizadas expresamente para cada cliente. Asimismo, GODIEL no acepta cambios por talla, en prendas personalizadas, por lo que es muy importante revisar nuestra guía de tallas antes de hacer un pedido.
En caso de cambios y/o devoluciones en prendas GODIEL estampadas, el cliente dispondrá de un plazo de 15 días desde la recepción del pedido para ejecutar su derecho de cambio o devolución por otro artículo. Dicho producto deberá estar en perfectas condiciones.
El cliente podrá devolver cualquier artículo, siempre y cuando no se trate de un diseño personalizado o una prenda de alguna sección especial, tales como productos limitados, outlet, que no permiten devolución.
Para realizar una devolución el producto debe estar en perfectas condiciones y en su embalaje original. Una vez recibida la devolución y comprobado el estado de los productos procederemos al reembolso del precio pagado por el artículo en cuestión.
Los gastos de envío y devolución corren a cargo del cliente, así como sus propios gastos adicionales provocados por la misma como son llamadas telefónicas, tiempo empleado en gestionar la devolución, etc.
El cliente recibirá el reembolso total del importe del producto, una vez lo hayamos recibido de vuelta.
(Se devolverá el importe íntegro de la transacción a excepción de los gastos de envío).
Si un producto distinto al solicitado por el cliente fuera entregado por error de GODIEL, éste le será retirado y se le entregará el producto correcto sin ningún cargo adicional para el comprador.
GODIEL no se hace cargo de gastos adicionales o devoluciones como consecuencia de impuestos especiales en destino, de aduanas o similar.
Para cualquier incidencia relacionada con la devolución de artículos de nuestra tienda puede contactar con nuestro Departamento de Atención al cliente vía email: ainhoa@godiel.com
El cliente de GODIEL se compromete en todo momento a facilitar información veraz sobre los datos solicitados en los formularios de registro de usuario o de realización del pedido, y a mantenerlos actualizados en todo momento.
El cliente debe tener la edad mínima de 16 años tal y como indica la legislación vigente.
El cliente se compromete a aceptar todas las disposiciones y condiciones recogidas en las presentes Condiciones Generales de Contratación entendiendo que recogen la mejor voluntad de servicio posible para el tipo de actividad que desarrolla GODIEL.
El cliente se compromete a posibilitar la entrega del pedido solicitado facilitando una dirección de entrega en la que pueda ser entregado el pedido solicitado dentro del horario habitual de entrega de mercancías (de lunes a viernes de 10:00 a 19:00). En caso de incumplimiento por parte del cliente de esta obligación, GODIEL no tendrá ninguna responsabilidad sobre el retraso o imposibilidad de entrega del pedido solicitado por el cliente.
Las compraventas realizadas con GODIEL se someten a la legislación de ESPAÑA.
En caso de cualquier conflicto o discrepancia, el fuero aplicable será el de los Juzgados o Tribunales de Madrid.
En el marco del cumplimiento de la legislación vigente, recogida en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, sobre protección de Datos de Carácter Personal (LOPD), cuyo objeto es garantizar y proteger, en lo que concierne al tratamiento de los datos personales, las libertades y derechos fundamentales de las personas físicas, y especialmente de su honor e intimidad personal, le informamos que los datos personales facilitados en los formularios, se incorporan a un fichero creado bajo responsabilidad de GODIEL con la finalidad de enviarle información sobre los productos y servicios que se ofrecen a través de esta página web, así como la realización de actividades promocionales y publicitarias de esta empresa mediante cualquier medio, incluso el envío de correos electrónicos.
Los datos facilitados por usted en cada uno de los campos son obligatorios y necesarios para poder dar cumplimiento con la finalidad expuesta en el anterior párrafo. Como interesado tiene usted los siguientes derechos, de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD):
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Los plazos de entrega oscilan entre 7-10 días laborables (en pedidos personalizados/pintados a mano, el plazo aumenta a 15/30 días laborables de realización), a partir de la confirmación del pago, en función del ámbito territorial del cliente y el tiempo de elaboración del mismo. Estos plazos son orientativos y GODIEL se reserva el derecho de demorar por cuestiones ajenas a la empresa. En todo caso siempre intentaremos acortar al máximo los plazos de envío para procurar una rápida y eficiente recepción de los pedidos.
Ponemos a su disposición las siguientes formas de pago:
Admite tarjetas Visa, 4B y Mastercard.
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